Лицензирование

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Марий Эл»
(сокращенное наименование – ПАО «ТНС энерго Марий Эл»)
Адрес местонахождения (почтовый адрес): 424019, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 21В
ИНН: 1215099739 КПП: 121501001
ОГРН 1051200000015
Телефон/факс: 8(8362) 68-21-03/55-62-90
Телефон единого контактного центра: 8(8362)34-71-27
www.mari-el.tns-e.ru
esb@esb.mari.ru

Адреса, график работы и кассы центров обслуживания клиентов:
Для физических лиц: https://mari-el.tns-e.ru/population/departments/
Для бизнес-клиентов: https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/departments/

Способы оплаты без комиссии
https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/

Банковские реквизиты:
https://mari-el.tns-e.ru/company/banking/
Банки партнеры:
https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/cashiers/

Способы заочного обслуживания клиентов
Для физических лиц:
Личный кабинет клиента: https://mari-el.tns-e.ru/population/lk/
Мобильные приложения: https://mari-el.tns-e.ru/population/mobile/
Обращение в компанию: https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/
Для бизнес-клиентов:
Личный кабинет клиента: https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/lk/
Обращение в компанию https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/feedback/

График работы единого контактного центра:
https://mari-el.tns-e.ru/population/service/

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
Для физических лиц: https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/
Для бизнес-клиентов: https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/feedback/

Навигация по сайту:

1	перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем;	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/contract/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/
2	порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения);	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/memo-individuals/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/cost/
3	сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на слуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот;	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-table/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/documents// Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/prise/ https://cdn.tns-e.ru/iblock/e6b/e6b67c30528ff34ee937c46a393cfd3e/Prikaz_ot_06.12.2019_120_t.pdf
4	порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность);	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-table/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/ https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/documents// Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/disclosure/retail-market/raschet-predelnykh/ https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/prise/
5	порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности));	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/cost/
6	последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности);	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/limiting/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/population/limiting/ http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/dogovornaya-rabota/46116/ http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy... https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/oplata-schetov/
7	порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета;	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/dopolnitelnye-uslugi/ https://mari-el.tns-e.ru/population/pribor_info/ https://mari-el.tns-e.ru/population/sendreadings/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazani... http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy... http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy... http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy... http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
8	формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.	Для физических лиц https://mari-el.tns-e.ru/population/contract/ Для бизнес-клиентов https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/ https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/e6e/e6e2ad6071e0f44a55e7d552fa60a1f8/Pismo-v-Mariyskoe-UFAS_10.09.... https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/e55/e55850a950f31fe0c6bee5b5e91acdb0/Pismo-v-Mariyskoe-UFAS_23.10.... https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/d10/d10cc8ebc106bd00dca66eb827e8bcc6/Pismo-v-Mariyskoe-UFAS-ot-27.... https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/d8e/d8e14eef457f0e28c20ab048eee618f1/Pismo-v-Mariyskoe-UFAS_26.12....

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Лицензирование

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail