Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Лицензирование

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Марий Эл»
(сокращенное наименование – ПАО «ТНС энерго Марий Эл») 
Адрес местонахождения (почтовый адрес): 424019, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 21В
ИНН: 1215099739 КПП: 121501001
ОГРН 1051200000015
Телефон/факс: 8(8362) 68-21-03/55-62-90 
Телефон единого контактного центра: 8(8362)34-71-27
www.mari-el.tns-e.ru
esb@esb.mari.ru

Адреса, график работы и кассы центров обслуживания клиентов: 
Для физических лиц: https://mari-el.tns-e.ru/population/departments/
Для бизнес-клиентов: https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/departments/

Способы оплаты без комиссии 
https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/

Банковские реквизиты:
https://mari-el.tns-e.ru/company/banking/
Банки партнеры:
https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/cashiers/  

Способы заочного обслуживания клиентов
Для физических лиц:
Личный кабинет клиента: https://mari-el.tns-e.ru/population/lk/
Мобильные приложения: https://mari-el.tns-e.ru/population/mobile/
Обращение в компанию: https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/
Для бизнес-клиентов:
Личный кабинет клиента: https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/lk/
Обращение в компанию https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/feedback/

График работы единого контактного центра:
https://mari-el.tns-e.ru/population/service/

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
Для физических лиц:  https://mari-el.tns-e.ru/population/feedback/
Для бизнес-клиентов:  https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/feedback/ 

Навигация по сайту:

1 перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем; Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/contract/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/
2 порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения); Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/memo-individuals/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/cost/
3 сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на слуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот; Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-table/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/documents//
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/prise/
https://cdn.tns-e.ru/iblock/e6b/e6b67c30528ff34ee937c46a393cfd3e/Prikaz_ot_06.12.2019_120_t.pdf
https://cdn.tns-e.ru/iblock/67f/67fb5d77eb77a182d8f33da3c6288b1e/Prikaz_MER_ot_26.12.19_215t_kotlovye.pdf
https://mari-el.tns-e.ru/disclosure/retail-market/raschet-predelnykh/
4 порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность); Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-table/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/normative-table/
https://mari-el.tns-e.ru/population/tariffs/documents//
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/disclosure/retail-market/raschet-predelnykh/
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/prise/
5 порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)); Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/payment/
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/cost/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/cost/
6 последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности);
 
Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/limiting/
https://mari-el.tns-e.ru/population/memo-individuals/raznoe/46784/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/osnovaniya-dlya-ogranicheniya/ 
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/dogovornaya-rabota/46116/
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/oplata-schetov/
 
7 порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета; Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/dopolnitelnye-uslugi/
https://mari-el.tns-e.ru/population/pribor_info/
https://mari-el.tns-e.ru/population/sendreadings/
https://mari-el.tns-e.ru/population/posledstviya-bezdogovornogo-i-bezuchetnogo-potrebleniya-elektricheskoy-energii/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazani...
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
http://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/rabota-priborov-ucheta-i-peredacha-pokazaniy...
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/debtors/work_with_debitors/
8 формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии. Для физических лиц
https://mari-el.tns-e.ru/population/contract/
Для бизнес-клиентов
https://mari-el.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/
https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/775/77546219c190622aa1c33f85c51ba522/Pismo_v_Mariyskoe_UFAS_10.09....
https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/eb9/eb91e252539e16e175c79b113a879ba1/Pismo_v_Mariyskoe_UFAS_23.10....
https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/038/0383b7c2ce62c17358e6828fe31e60ec/Pismo_v_Mariyskoe_UFAS_ot_27....
https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/165/165a328b5305f361c275933bf067c0d1/Pismo_v_Mariyskoe_UFAS_26.12....

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.