Ответы на часто задаваемые вопросы для юридических лиц — «ТНС энерго Марий Эл»

Ответы на часто задаваемые вопросы для юридических лиц

/ Ответы на часто задаваемые вопросы для юридических ...
Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #6

Порядок расторжения договора?

Читать ответ

Для расторжения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) Вам необходимо направить в адрес Гарантирующего поставщика письменное уведомление о расторжении договора не позднее чем за 20 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения гарантирующим поставщиком указанного уведомления.

Закрыть
Вопрос #7

Имеет ли право потребитель на односторонний отказ от договора?

Читать ответ

Потребитель (покупатель), имеющий намерение в соответствии с пунктом 49 или 50 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком полностью или уменьшить объемы электрической энергии (мощности), приобретаемые у гарантирующего поставщика, обязан передать гарантирующему поставщику письменное уведомление об этом не позднее чем за 20 рабочих дней до заявляемой им даты расторжения или изменения договора способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения указанного уведомления, и не позднее чем за 10 рабочих дней до заявляемой им даты оплатить гарантирующему поставщику стоимость потребленной до заявленной даты расторжения договора.

Закрыть
Вопрос #8

Возможно ли расторгнуть договор, при наличии задолженности?

Читать ответ

Нет, не возможно. Потребитель обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до заявленной им даты расторжения оплатить выставленный гарантирующим поставщиком счет в полном объеме.

Закрыть
Вопрос #9

Что такое электронный документооборот (ЭДО)?

Читать ответ

Электронный документооборот — это обмен электронными документами по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) оператора ЭДО. 

Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют точно такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью.

Закрыть
Вопрос #10

Как подключиться к электронному документообороту (ЭДО)?

Читать ответ

Для перехода на электронный документооборот Вам необходимо выбрать оператора ЭДО, заключить с ним договор на обслуживание. Затем обратиться в ближайшее структурное подразделение ПАО «ТНС энерго Марий Эл», где у Вас заключен договор, для оформления дополнительного соглашения о переходе на электронный документооборот. 

С подробной информацией о подключении к электронному документообороту Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Бизнес-клиентам/Подключение к электронному документообороту».

Закрыть