Режим работы Контактного центра
8 (8362) 34-71-27
, загруженность низкая
Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Для удобства частных клиентов гарантирующий поставщик реализует более раннюю доставку счетов

/ Для удобства частных клиентов гарантирующий поставщик реализует более раннюю доставку счетов

Счета за электроэнергию клиентам, проживающим в частном секторе Медведевского района Республики Марий Эл, будут приходить раньше.  

Жителям частного сектора нескольких районов республики «ТНС энерго Марий Эл» выставляет счета не в начале месяца, следующего за расчетным, а в середине расчетного периода. Данное нововведение коснулось жителей Волжского, Звениговского, Моркинского, Горномарийского и Медведевского районов и обусловлено обращениями потребителей электроэнергии, пользующихся социальными льготами. Получая счет раньше, клиент «ТНС энерго Марий Эл» успевает оплатить его «месяц в месяц» и в установленные законом сроки предоставить его в органы соцзащиты.  

— Переходным месяцем для жителей Горномарийского района был ноябрь, тогда клиенты компании получили два счета: первый, в начале месяца — за октябрь, второй, в середине месяца — за ноябрь. Именно второй счет вызвал вопросы и удивление, ведь в ноябрьский счет были включены потребление октября и рассчитанное по среднемесячному показателю потребление ноября. Вопросы не возникли только у тех, кто вовремя передал показания индивидуального прибора учета. Поэтому мы рекомендуем потребителям электроэнергии не тянуть с решением вопросов по своим платежным документам и передавать показания своих счетчиков в срок до 13 числа, — пояснил начальник Горномарийского отделения ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дамир Сафин. 

Переход на раннюю доставку счетов обусловлен пожеланиями клиентов участвовать в расчетах своего потребления электроэнергии. Жителям частного сектора фактически предлагается заполнить графу с показаниями и оплатить счет, опираясь на собственные расчеты или данные «ТНС энерго Марий Эл». 

«ТНС энерго Марий Эл» советует клиентам, получающим указанные счета, передавать показания приборов учета до 13 числа расчетного периода любым возможным способом и обращаться в случае возникновения вопросов в центры обслуживания клиентов. Если клиент не успел передать показания в указанный срок и сделал это позже, данные своего счетчика он увидит в счете за следующий расчетный период. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 313 тыс. жителей и свыше 7,7 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 86,59%. По итогам 2017 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: