Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

До 21 июня услуги «ТНС энерго Марий Эл» можно получить только дистанционным способом

/ До 21 июня услуги «ТНС энерго Марий Эл» можно получить только дистанционным способом

В связи с особой санитарной обстановкой в регионе и на основании Указа Главы Республики Марий Эл №111 от 29 мая 2020 года гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о продлении режима дистанционного обслуживания потребителей. 

В связи с существующей угрозой распространения нового коронавируса в республике введены ограничительные меры, поэтому ПАО «ТНС энерго Марий Эл» продлило режим дистанционного обслуживания потребителей электроэнергии до 21 июня 2020 года. 

Значительную часть услуг компании можно получить при помощи дистанционных сервисов без посещения наших офисов. Представителям старшего поколения мы советуем обратиться к своим близким родственникам, они помогут передать показания, оплатить электроэнергию. Также можно позвонить по номеру нашего контактного центра 8(8362) 34-71-27, операторы которого подскажут, как подключиться или воспользоваться той или иной онлайн-услугой, — говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев

В ПАО «ТНС энерго Марий Эл» напоминают, оплатить счета за электроэнергию можно следующими способами:

  • на официальном сайте компании mari-el.tns-e.ru;
  • в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»; 
  • с помощью онлайн-сервисов банков. 
Для передачи текущих показаний приборов учета потребители электроэнергии могут воспользоваться любым из доступных вариантов:
  • на сайте «ТНС энерго Марий Эл» mari-el.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
  • с помощью голосового помощника «Алиса»; 
  • по телефону 8 (8362) 34-71-27; 
  • отправив СМС-сообщение на номер +7(902) 737-11-80. 
Для получения консультации специалистов компании, можно воспользоваться услугами официального сайта, где есть возможность отправки необходимых документов:
  • сервис обратной связи «Напишите нам»;
  • услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете или мобильном приложении. 
Энергетики обращают внимание на график работы Единого контактного центра, телефон
8 (8362) 34-71-27:
  • с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов на обращения ответят операторы;
  • с понедельника по воскресенье круглосуточно работают автоматические сервисы. 
— Напоминаем, что в автоматическом режиме потребители электроэнергии могут получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, передать текущие показания приборов учета. Для получения этих услуг необходимо следовать голосовым указаниям системы, — сказал Александр Киселев

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» просит с пониманием отнестись к неудобствам, связанным с временным прекращением очного обслуживания. О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10
гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: