Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Гид по квитанции: чтобы счет за электроэнергию был понятен каждому

/ Гид по квитанции: чтобы счет за электроэнергию был понятен каждому

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона предложил частным клиентам воспользоваться уникальной услугой «Гид по квитанции».

Новый сервис позволит клиенту найти ответы на вопросы по содержанию платежного документа на электроэнергию для граждан. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо обратиться на официальный сайт ПАО «ТНС энерго Марий Эл» в раздел «Гид по квитанции»

Судя по поступающим на наш сайт обращениям, у клиентов нередко возникают вопросы по порядку заполнения счетов за электроэнергию и содержанию квитанций. Поэтому услуга гида позволит потребителям без обращения в Центр обслуживания клиентов или Единый контактный центр найти необходимую информацию. Предлагаемый сервис отличается интерактивным функционалом, наведя курсором на интересующее поле, всплывает окно с названием и необходимыми пояснениями, — отметил директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев

Наряду с описанием информационных полей счета за электроэнергию, гид содержит сведения о порядке расчета и заполнения квитанции. Кроме того, гид предлагает рассмотреть доступный пример заполнения и оплаты счета на текущую дату. 

Ежемесячно клиенты получают счета, в которых содержатся сведения за предыдущий расчетный период. Компания предлагает частным клиентам возможность рассчитать и оплатить счет на текущую дату, что особенно актуально в период отпусков и в разгар садово-огородного сезона. Клиентам достаточно вписать свои показания, определить по разнице показаний объем потребления, применив тариф, определить сумму за текущий месяц. Таким образом, рекомендованная величина к оплате — сумма за прошлый и текущий месяцы. Оплаченный счет за электроэнергию — залог спокойного отдыха и отсутствия нежелательных последствий в случае образования задолженности, — прокомментировал начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев

Для удобства расчета и оплаты счета на текущую дату энергетики предлагают воспользоваться предложенным примером. 

Гид по квитанции.png

В случае вопросов, клиенты могут обратиться на официальный сайт «ТНС энерго Марий Эл» или по телефону Единого контактного центра: 8(8362)347-127. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. жителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34%. По итогам 2018 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: