Режим работы Контактного центра
8 (8362) 34-71-27
, загруженность низкая
Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Количество пользователей электронных сервисов увеличивается

/ Количество пользователей электронных сервисов увеличивается

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» отмечает рост заинтересованности клиентов в дистанционных услугах.

В декабре 2018 года зафиксировано 17 012 уникальных посещений официального сайта ПАО «ТНС энерго Марий Эл». Если анализировать статистику сайта, можно отметить ежегодный прирост количества визитов, так в декабре 2017 года отмечалось чуть более 14 000 посещений. 

Энергетики также отмечают рост числа пользователей дистанционных сервисов. По состоянию на 31 декабря 2018 года 10 345 клиентов подключены и пользуются «Личными кабинетами», при этом за год количество пользователей возросло в два раза. Кроме того, более чем в два раза увеличилось число клиентов, предпочитающих электронный счет. Сегодня 9 237 частных клиентов пользуются услугой «Электронная квитанция». 

Заинтересованность в дистанционных услугах особенно отмечается у жителей городов Йошкар-Олы и Волжска, в меньшей степени электронные сервисы востребованы у жителей районов, где наблюдается неудовлетворительное качество связи. 

Жителей региона можно назвать консерваторами. При достаточной популяризации всех услуг, многие клиенты отдают все же предпочтение очному обслуживанию. Однако оценивая показатели, мы видим прирост числа посещений для оплаты счетов или передачи показаний. Можно утверждать, что рост этих показателей и числа пользователей дистанционных сервисов будет отмечаться и в будущем, по мере развития связи в районах республики и продвижения услуг компании, — прокомментировал директор по ИТ ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 313 тыс. жителей и свыше 7,7 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 86,59%. По итогам 2017 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт*ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: