Режим работы Контактного центра
8 (8362) 34-71-27
, работает автоответчик
Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Нововведения в работе мобильного приложения

/ Нововведения в работе мобильного приложения

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» представил обновления в работе мобильного приложения.

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона продолжает совершенствовать дистанционные услуги, использование которых значительно сокращает время обслуживания клиента и передачи информации. 

Мы стараемся соответствовать пожеланиям клиентов и совершенствуем предлагаемые сервисы для удобства получения услуг. На днях мобильное приложение дополнилось несколькими новыми опциями. Прежде всего, стоит сказать о появившихся подсказках в интерфейсе сервиса, которые позволят привыкнуть к услуге, разобраться в ее функционале — что будет удобно тем, кто только начинает пользоваться мобильным приложением, — прокомментировал директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев

Еще одно нововведение — всплывающий баннер, предлагающий подключиться к услуге «Электронная квитанция». Потребители, успешно пользующиеся данным сервисом, данный баннер не увидят, так как он ориентирован на «новичков». «Электронная квитанция» — сервис, набирающий популярность, о котором компания старается информировать всех клиентов, в том числе в рамках мобильного приложения. 

Подключиться к «Электронной квитанции» можно как через мобильное приложение, так и через сайт. Клиенту сначала потребуется ввести двенадцатизначный номер лицевого счета — он есть в левом верхнем углу каждой бумажной квитанции. Затем предстоит ввести номер своего мобильного телефона и адрес электронной почты. В ответ на указанный e-mail потребитель тут же получит письмо с предложением подтвердить подключение услуги, для этого необходимо перейти по ссылке в письме. Один клик мыши и открывается официальный сайт компании с уведомлением о выборе и подключении услуги. С этого момента клиент становится счастливым пользователем современной дистанционной услуги «Электронная квитанция», — отметил Дмитрий Васильев

Более подробно с дистанционными сервисами энергосбытовой компании можно познакомиться на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Марий Эл в разделе «Услуги»

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. жителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34%. По итогам 2018 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: