Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» продлевает режим дистанционного обслуживания до 18 октября

/ ПАО «ТНС энерго Марий Эл» продлевает режим дистанционного обслуживания до 18 октября

В связи с особой санитарной обстановкой в регионе и на основании Указа Главы Республики Марий Эл № 185 от 25 сентября 2020 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона продлевает режим дистанционного обслуживания потребителей до 18 октября 2020 года включительно.

— Большую часть услуг компании можно получить с помощью дистанционных сервисов. Оплатить счет, передать текущие показания прибора учета, оформить договор энергоснабжения — эти и другие услуги потребители электроэнергии могут получить, обратившись на официальный сайт компании, — говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.

В ПАО «ТНС энерго Марий Эл» напоминают, оплатить счета за электроэнергию можно следующими способами:

  • на официальном сайте компании mari-el.tns-e.ru;
  • в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»;
  • с помощью онлайн-сервисов банков.

Для передачи текущих показаний приборов учета потребители электроэнергии могут воспользоваться любым из доступных вариантов:

  • на сайте «ТНС энерго Марий Эл» mari-el.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
  • с помощью голосового помощника «Алиса»;
  • по телефону 8 (8362) 34-71-27;
  • отправив СМС-сообщение на номер +7(902) 737-11-80.

Для получения консультации специалистов компании можно воспользоваться услугами официального сайта, где есть возможность отправки необходимых документов:

  • сервис обратной связи «Напишите нам»;
  • услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете или мобильном приложении.

Энергетики обращают внимание на график работы Единого контактного центра по телефону: 8 (8362) 34-71-27:

  • с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов на обращения ответят операторы;
  • с понедельника по воскресенье круглосуточно работают автоматические сервисы.

— В автоматическом режиме потребители электроэнергии могут получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, передать текущие показания приборов учета. Для получения этих услуг необходимо следовать голосовым указаниям системы, — сказал Александр Киселев.

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» просит с пониманием отнестись к неудобствам, связанным с временным прекращением очного обслуживания. О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.