Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» вошло в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности

/ ПАО «ТНС энерго Марий Эл» вошло в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности

По итогам девяти месяцев 2019 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории республики вошел в число ведущих информационно-открытых энергосбытовых компаний России.

Исследование, посвященное информационной доступности, одному из базовых приоритетов работы энергосбытовых компаний, проводилось отраслевым рейтинговым агентством «Энергоньюс медиа».  

В исследование вошли 64 крупнейшие энергосбытовые компании России, обладающие статусом гарантирующего поставщика в регионах своего присутствия. 

Деятельность гарантирующих поставщиков анализировалась по 5 параметрам: от частоты обновления новостной информации до вовлечения клиентов в пользование корпоративным сайтом. 

Согласно результатам исследования, гарантирующий поставщик электроэнергии в Марий Эл вошел ТОП-10 энергосбытовых компаний по корректности работы программы управления веб‑содержимым корпоративного сайта, ТОП-10 по показателям вовлечения клиентов в пользование корпоративным сайтом, ТОП-10 по коэффициенту вовлечения клиентов в использование корпоративных социальных сетей. 

Развитие дистанционных услуг, работа, направленная на их продвижение, и главное, востребованность данных сервисов у клиентов — слагаемые успеха. Сегодня сайт компании, по сути, является точной копией Центра обслуживания клиентов, в котором нет очередей, а под рукой у каждого клиента масса полезной и нужной информации, — комментирует директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев

Благодаря уникальному информационному контенту, размещаемому в официальных группах «ТНС энерго Марий Эл», нам удается увеличивать число подписчиков, что в итоге отразилось на попадании в число лучших по данному показателю. Социальные сети для нашей компании — дополнительный канал обратной связи с клиентами, где мы рассказываем о нововведениях, напоминаем о важных событиях или рассказываем о тех или иных исторических фактах из отрасли электроэнергетики, — говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев

Включение в число наиболее информационно-открытых энергосбытовых компаний России для ПАО «ТНС энерго Марий Эл» значимое, но не первое достижение. На протяжении последних лет энергетики неоднократно признавались абсолютными победителями региональных туров Всероссийского конкурса «Медиа ТЭК». 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. жителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34%. По итогам 2018 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: