В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой в регионе и на основании Указа Главы Республики Марий Эл №2 от 12 января 2021 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона продлил режим дистанционного обслуживания потребителей до 14 февраля 2021 года включительно.
— Многие услуги «ТНС энерго» можно получить дистанционно. Оплатить счет, передать текущие показания прибора учета, оформить договор энергоснабжения — эти и другие сервисы доступны потребителям электроэнергии в мобильном приложении и на официальном сайте компании, — говорит начальник пресс-службы «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
В «ТНС энерго Марий Эл» напоминают, оплатить счета за электроэнергию можно следующими способами:
- на официальном сайте компании — www.mari-el.tns-e.ru;
- в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью онлайн-сервисов банков.
- на сайте «ТНС энерго Марий Эл» — www.mari-el.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону 8 (8362) 34-71-27;
- отправив СМС-сообщение на номер +7(902) 737-11-80.
- сервис обратной связи «Напишите нам»;
- услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете или мобильном приложении.
8 (8362) 34-71-27:
- с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов на обращения ответят операторы;
- с понедельника по воскресенье круглосуточно работают автоматические сервисы.
Специалисты «ТНС энерго Марий Эл» просят с пониманием отнестись к неудобствам, связанным с временным прекращением очного обслуживания. О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
