Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл рекомендует жителям региона сохранять бдительность при получении различных электротехнических услуг.
В ПАО «ТНС энерго Марий Эл» констатируют рост числа обращений потребителей электроэнергии, связанных с работой специалистов электротехнических организаций.
В целях предотвращения случаев мошенничества в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг гарантирующий поставщик электроэнергии призывает частных клиентов сохранять бдительность при общении с электротехническим персоналом организаций Марий Эл.
В соответствии со Стандартами обслуживания клиентов специалисты ПАО «ТНС энерго Марий Эл» представляются при каждом факте общения с клиентами, предъявляя при этом служебное удостоверение установленного образца, заверенное печатью.
— Жители должны помнить об элементарных правилах безопасности, и независимо от цели визита технических специалистов тех или иных компаний обязательно нужно удостовериться в истинности сведений о визитере. При этом для представителей старшего поколения я бы посоветовал не просто спрашивать, а записывать фамилию посетителя, представляемую организацию, занимаемую должность и цель визита. Не лишним будет, если вы сфотографируете удостоверение сотрудника и прямо при нем позвоните в организацию, направившую его. Удостоверьтесь, работает ли такой сотрудник. Если перед вами мошенник, то такое проявление бдительности охладит пыл, и наоборот, если в итоге окажется, что перед вами действительно специалист компании, то вы не только получите необходимую услугу, но и сохраните свое имущество, — комментирует начальник службы безопасности ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Манюшкин.
Как отмечают в «ТНС энерго Марий Эл», целей визитов к частным клиентам может быть несколько, и в каждом случае специалисты компании готовы дать исчерпывающие ответы на поступающие вопросы.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. жителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
