Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

«ТНС энерго Марий Эл» продлило режим дистанционного обслуживания потребителей до 14 марта 2021 года

/ «ТНС энерго Марий Эл» продлило режим дистанционного обслуживания потребителей до 14 марта 2021 года

На основании Указа Главы Республики Марий Эл №7 от 10 февраля 2021 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона принял решение продлить режим дистанционного обслуживания потребителей до 14 марта 2021 года включительно.

Каждая из услуг компании сегодня предоставляется заочно. Вовремя оплатить счет, передать текущие показания приборов учета, оформить договор энергоснабжения — эти и другие сервисы доступны потребителям электроэнергии в мобильном приложении  и на официальном сайте, — говорит начальник пресс-службы «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев

В «ТНС энерго Марий Эл» напоминают, оплатить счета за электроэнергию можно следующими способами:

  • на официальном сайте компании — www.mari-el.tns-e.ru;
  • в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»;
  • с помощью онлайн-сервисов банков.
Для передачи текущих показаний приборов учета потребители электроэнергии могут воспользоваться любым из доступных вариантов:
  • на сайте «ТНС энерго Марий Эл» — www.mari-el.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
  • с помощью голосового помощника «Алиса»;
  • по телефону 8 (8362) 34-71-27;
  • отправив СМС-сообщение на номер +7(902) 737-11-80.
Для получения консультации специалистов компании, можно воспользоваться услугами официального сайта, где есть возможность отправки необходимых документов:
  • сервис обратной связи «Напишите нам»;
  • услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете или мобильном приложении.
Энергетики обращают внимание на график работы Единого контактного центра, по телефону:
8 (8362) 34-71-27:
  • с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов на обращения ответят операторы;
  • с понедельника по воскресенье круглосуточно работают автоматические сервисы.
— В автоматическом режиме потребители электроэнергии могут получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, передать текущие показания приборов учета. Для получения этих услуг необходимо следовать голосовым указаниям системы, — сказал Александр Киселев

Специалисты «ТНС энерго Марий Эл» просят с пониманием отнестись к неудобствам, связанным с временным прекращением очного обслуживания. О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.