Тарифы и нормативы 
Личный кабинет частного клиента 
Подключение электронной квитанции 
Мобильные приложения 
Обращение в компанию для частных клиентов 
Обращение в компанию для бизнес-клиентов 
Центры обслуживания
Судебные приставы-исполнители и энергетики — нежданные гости для должника, словно гром среди ясного неба. Они явно не сулят ничего хорошего. Если инспекторы нагрянули к должнику домой, значит, он занесен в черный список злостных неплательщиков, а оплату за электроэнергию он не вносил уже больше двух месяцев. Так что разговор предстоит серьёзный.
Прежде чем направить иск в суд, энергетики пытаются договориться с каждым неплательщиком, убеждают погасить долг, тем более что это в интересах самого должника. Только просрочка платежа чревата начислением пени, а наличие долга чревато более жесткими санкциями.
Отключение электроэнергии — первая ласточка для должника. Если дело доходит до суда и принимается решение о взыскании задолженности в принудительном порядке, в этом случае должнику может грозить арест денежных средств на счетах в банках, арест имущества, запрет на выезд зарубеж. И таких случаев немало! Только в Волжском районе в службе судебных приставов-исполнителей за этот год было заведено 136 исполнительных производств на общую сумму более 700 тысяч рублей.
Говорит судебный пристав-исполнитель Ирина Першхайло:
— У них есть 10-дневный срок для погашения в добровольном порядке суммы задолженности. Если они его не погашают, то взыскивается ещё исполнительский сбор еще. Когда начинаешь проводить у должника арест имущества, у них появляются деньги.
Куда больше в Волжском районе потребителей добросовестных. Узнав о приезде мобильного офиса «ТНС Энерго» в деревню Чодраял, решили и в этом месяце с оплатой не затягивать. В свою очередь, энергетики всем посетителям предлагали создать личный кабинет на сайте компании, рассказывая о его преимуществах.
Рассказывает житель д. Чодраял Волского района Ирина Пайдемирова:
— Мы теперь будем открывать личный кабинет и ежемесячно можем смотреть свои расчёты, показания счетчика и там же оплачивать.
Комментирует начальник Волжского отделения ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Олег Десятников:
— В нашем мобильном офисе можно произвести оплату не только физическим лицам, но и организациям. Есть такая возможность, чтобы не приезжать местными жителям в город Волжск, так как он находится в 70-ти километрах от основного офиса — мы можем открыть личный кабинет, дать консультацию, перезаключить договоры энергоснабжения в связи со сменой собственника.
Мобильный офис, по сути, это универсальная форма работы, направленная на организацию прямого диалога между потребителями и энергетиками. До конца этого года специалисты «ТНС энерго Марий Эл» побывают еще в двух районах республики.
Прежде чем направить иск в суд, энергетики пытаются договориться с каждым неплательщиком, убеждают погасить долг, тем более что это в интересах самого должника. Только просрочка платежа чревата начислением пени, а наличие долга чревато более жесткими санкциями.
Отключение электроэнергии — первая ласточка для должника. Если дело доходит до суда и принимается решение о взыскании задолженности в принудительном порядке, в этом случае должнику может грозить арест денежных средств на счетах в банках, арест имущества, запрет на выезд зарубеж. И таких случаев немало! Только в Волжском районе в службе судебных приставов-исполнителей за этот год было заведено 136 исполнительных производств на общую сумму более 700 тысяч рублей.
Говорит судебный пристав-исполнитель Ирина Першхайло:
— У них есть 10-дневный срок для погашения в добровольном порядке суммы задолженности. Если они его не погашают, то взыскивается ещё исполнительский сбор еще. Когда начинаешь проводить у должника арест имущества, у них появляются деньги.
Куда больше в Волжском районе потребителей добросовестных. Узнав о приезде мобильного офиса «ТНС Энерго» в деревню Чодраял, решили и в этом месяце с оплатой не затягивать. В свою очередь, энергетики всем посетителям предлагали создать личный кабинет на сайте компании, рассказывая о его преимуществах.
Рассказывает житель д. Чодраял Волского района Ирина Пайдемирова:
— Мы теперь будем открывать личный кабинет и ежемесячно можем смотреть свои расчёты, показания счетчика и там же оплачивать.
Комментирует начальник Волжского отделения ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Олег Десятников:
— В нашем мобильном офисе можно произвести оплату не только физическим лицам, но и организациям. Есть такая возможность, чтобы не приезжать местными жителям в город Волжск, так как он находится в 70-ти километрах от основного офиса — мы можем открыть личный кабинет, дать консультацию, перезаключить договоры энергоснабжения в связи со сменой собственника.
Мобильный офис, по сути, это универсальная форма работы, направленная на организацию прямого диалога между потребителями и энергетиками. До конца этого года специалисты «ТНС энерго Марий Эл» побывают еще в двух районах республики.
