Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц
Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Каковы причины высокого объема ОДН?

Читать ответ
Причин больших объемов потребления может быть несколько:
— отсутствие индивидуальных приборов учета (фактическое потребление граждан, производящих оплату по нормативам потребления электрической энергии, может быть выше установленной величины норматива потребления электрической энергии);
— низкий класс точности приборов учета (такие приборы учета могут недоучитывать часть индивидуального потребления электрической энергии);
— техническое состояние внутридомовых электрических сетей;
— возможные несанкционированные подключения к общедомовым электрическим сетям. Выявление указанных подключений является обязанностью управляющей компании (ТСЖ), а при непосредственной форме управления домом — обязанностью жителей.

Закрыть
Вопрос #2

Кто должен следить за состоянием внутридомовых сетей в многоквартирном жилом доме?

Читать ответ
В соответствии со статьей 161 Жилищного Кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в доме. По вопросам состояния внутридомовых сетей и иным вопросам, непосредственно связанным с управлением многоквартирным домом, собственникам (нанимателям) жилых помещений следует обращаться в управляющую компанию (ТСЖ), а при непосредственной форме управления — к уполномоченному общим собранием лицу. Ответственность за обеспечение надлежащего технического состояния внутридомовых инженерных сетей несет управляющая компания (ТСЖ) самостоятельно или с привлечением других лиц.

Закрыть
Вопрос #3

Как рассчитывается плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в многоквартирном доме, необорудованном общедомовым прибором учета?

Читать ответ
Расчет платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, по внутридомовым сетям многоквартирного дома без общедомового прибора учета производиться в соответствии с формулой № 15 Приложения №2 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354. Приказом Республиканской службы по тарифам Республики Марий Эл от 25 сентября 2012г. № 82 утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Республики Марий Эл, в том числе на общедомовые нужды.

Закрыть
Вопрос #4

Как начисляются платежи за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды по нормативу при отсутствии общедомового прибора учета электроэнергии, при разной этажности подъездов?

Читать ответ
Согласно инструкции о проведении учета жилого фонда в Российской Федерации, утвержденной приказом Министерства Российской Федерации по земельной политике, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 04.08.1998г. № 37, этажность жилого дома, если отдельные его части имеют разное количество этажей, определяется по наибольшему количеству этажей в здании. Исходя из этого правила, и производится начисление. 
Закрыть
Вопрос #5

Подлежит ли перерасчету размер платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в связи с временным отсутствием собственника или нанимателя помещения в многоквартирном жилом доме (например, на время отъезда или на время проживания на даче)?

Читать ответ
В соответствии с п. 88 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354, в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды перерасчету не подлежит.

Закрыть


Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: