Режим работы Контактного центра
8 (8362) 34-71-27
, загруженность низкая
Республика Марий Эл
Вы находитесь в Республике Марий Эл?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Вопрос #1

Каковы причины высокого объема ОДН?

Читать ответ
Причин больших объемов потребления может быть несколько:
— отсутствие индивидуальных приборов учета (фактическое потребление граждан, производящих оплату по нормативам потребления электрической энергии, может быть выше установленной величины норматива потребления электрической энергии);
— низкий класс точности приборов учета (такие приборы учета могут недоучитывать часть индивидуального потребления электрической энергии);
— техническое состояние внутридомовых электрических сетей;
— возможные несанкционированные подключения к общедомовым электрическим сетям. Выявление указанных подключений является обязанностью управляющей компании (ТСЖ), а при непосредственной форме управления домом — обязанностью жителей.

Закрыть
Вопрос #2

Как рассчитывается плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в многоквартирном доме, необорудованном общедомовым прибором учета?

Читать ответ
Расчет платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, по внутридомовым сетям многоквартирного дома без общедомового прибора учета производиться в соответствии с формулой № 15 Приложения №2 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354. Приказом Республиканской службы по тарифам Республики Марий Эл от 25 сентября 2012г. № 82 утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Республики Марий Эл, в том числе на общедомовые нужды.

Закрыть
Вопрос #3

Как начисляются платежи за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды по нормативу при отсутствии общедомового прибора учета электроэнергии, при разной этажности подъездов?

Читать ответ
Согласно инструкции о проведении учета жилого фонда в Российской Федерации, утвержденной приказом Министерства Российской Федерации по земельной политике, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 04.08.1998г. № 37, этажность жилого дома, если отдельные его части имеют разное количество этажей, определяется по наибольшему количеству этажей в здании. Исходя из этого правила, и производится начисление. 
Закрыть
Вопрос #4

Подлежит ли перерасчету размер платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в связи с временным отсутствием собственника или нанимателя помещения в многоквартирном жилом доме (например, на время отъезда или на время проживания на даче)?

Читать ответ
В соответствии с п. 88 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354, в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды перерасчету не подлежит.

Закрыть
Вопрос #5

Где установлен общедомовой прибор учета, и кто снимает с него показания?

Читать ответ
Общедомовые приборы учета (ОДПУ), как правило, устанавливаются на границе электрических сетей, входящих в жилой дом. Если таких «вводов» в дом несколько, то все они оборудуются отдельными общедомовыми приборами учета, по которым объем поставки суммируется при дальнейших расчетах. О конкретном местонахождении общедомового прибора можно узнать в управляющей компании. Объем поставки электрической энергии в многоквартирный дом всегда определяется на основании фактических данных о показаниях ОДПУ, которые ежемесячно снимаются представителями сетевой организации и передаются в энергосбытовую компанию.

Закрыть


Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8362) 34-71-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: