Единый контактный центр «ТНС энерго Марий Эл» за 2023 год обработал более 67 000 обращений

Чаще всего жители Марий Эл обращались в Единый контактный центр гарантирующего поставщика за консультациями по текущим начислениям и задолженности, открытию и переоформлению лицевого счета, замене индивидуальных приборов учета. 

Контакт-центр ПАО ГК «ТНС энерго» начал работу в декабре 2014 года. С 2016 года его специалисты предоставляют консультации и корпоративным потребителям. С тех пор ЕКЦ является востребованным каналом обратной связи с абонентами компании. Основными задачами центра являются оперативная информационная поддержка клиентов и решение индивидуальных вопросов потребителей. 

Напомним, для обращения в Единый контактный центр жители Республики Марий Эл могут позвонить по телефону (8362) 347-127. Весь спектр услуг «ТНС энерго Марий Эл» доступен на официальном сайте компании mari-el.tns-e.ru. 

Подписывайтесь на паблики «ТНС энерго Марий Эл» и найдите для себя полезную информацию и много интересного: редкие кадры прошлого, интерактивы и опросы. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обеспечивая электроэнергией более 365 тыс. частных клиентов и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. По итогам 2023 года компания реализовала 1,8 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.