Помощь

Услуги
и сервисы

Передача показаний счётчика Личный кабинет частного клиента Мобильное приложение Электронная квитанция Проверка баланса и даты последней оплаты Заключить/переоформить договор Исправить неверно переданные показания Детализация суммы к оплате Справка об отсутствии задолженности

Информация
для потребителей

Написать обращение как частный клиент Адреса центров обслуживания Позвонить в «ТНС энерго» Дифференцированные тарифы Что делать, если отключили свет? Пояснения к квитанции Способы передачи показаний Интеллектуальные приборы учёта Информация по квитанциям График плановых отключений Способы оплаты электроэнергии В каких случаях могут отключить электричество Энергосбережение и энергоэффективность

Написать обращение в компанию

Удобный способ подать обращение на сайте

База знаний

Перейдите по ссылке, чтоб увидеть базу знаний

Для ФЛ рассрочка платежа предоставляется на следующих условиях:

срок рассрочки не более 12 месяцев;
обязательный платеж в размере 30% от основного долга на момент заключения соглашения о рассрочке;
оплата начисленных пеней;
оплата процентов, которые определяются, как учетная ставка Центрального Банка РФ, действующая на день предоставления рассрочки, увеличенная не менее чем на 2 процента (проценты начисляются ежемесячно по состоянию на 1 (первое) число каждого месяца)

Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике» Для собственников помещений в МКД и собственников жилых домов:

с 31 по 90 день просрочки — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
с 91 дня просрочки — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.